Онлайн бронирование билетов на самолет

Если оплата с карты не проходит для начала проверьте подсвеченные поля и подсказки, которые могут появиться на сайте.
Например:

Значение подсказок, которые могут отразиться:

«Введите, корректный номер платежной карты» — к оплате принимаются карты Visa и MasterСard с номером из 16-и цифр.

«Введите корректный срок действия карты (месяц/год)» — проверьте правильность указанных данных, возможно закончился срок действия карты.

«Это поле необходимо заполнить» — заполните поле, оно обязательно для заполнения.

«Укажите имя и фамилию владельца карты латинскими буквами» — переключите язык ввода на английский и заполните поле.

«Не удалось авторизовать карту» — обратитесь в представительство банка, выдавшего карту чтобы получить информацию.

Возможные причины ошибки при оплате:

• Недостаточное количество денежных средств на карте.
• Настройками карты запрещена оплата через интернет.
• Сумма оплаты или количество совершенных транзакций превышают установленный лимит по карте.
• Карта не прошла проверку безопасности платежей и транзакция была отнесена к рискованным.
• Вы не подтвердили оплату при помощи кода 3DS (детально прочесть о 3DS можно на странице).

Чтобы получить детальную информацию и устранить возможные причины обратитесь в банк, выдавший карту. А также уточните нет ли на данный момент технических сбоев или неполадок в работе банковской системы.

Другие причины, по которым возможна ошибка оплаты:

1. Некорректная работа браузера.
Попробуйте оплатить бронь, используя другой браузер (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, обновленные до последней версии) или очистите историю загрузок и удалите файлы cookie (куки).
Краткие инструкции как это сделать:

Google Chrome.

Очистка кэша и удаление cookies: Меню Chrome (нажмите Ξ > Настройки > Дополнительные > Сеть > Кэшированное веб-содержимо” > Очистить сейчас.

Mozilla Firefox.

Удаление файлов куки: Меню браузера Ξ > Настройки > Приватность > История: Firefox > Будет запоминать историю > удалить отдельные куки > Удалить все > Закрыть > ОК.

Apple Safari.

Очистка кєша: Меню браузера > Сбросить Safari > Удалить все данные веб-сайтов > Сбросить.

Удаление cookies: Меню браузера > Правка > Настройки > Безопасность > Показать cookies > Удалить все > Готово.

Opera.

Очистка кєша: Меню браузера > Настройки > Безопасность > Очистить историю посещений > Уничтожить следующие элементы > С самого начала > Очистить кэш (убедиться, что прочие отметки сняты) > Очистить историю посещений.

Удаление cookies: Меню браузера > Настройки > Удалить личные данные > Детальная настройка > отметить только “Удалить все cookies” > Удалить.

• Смените браузер. Рекомендуем использовать Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, обновленные до последней версии.
• Смените тип подключения к Интернету на проводной. Если связь с Интернетом, которую вы используете wi-fi или мобильный интернет, попробуйте сменить подключение на проводной интернет или улучшить качество связи.
• Обратитесь в представительство банка для уточнения, нет ли в данные момент технических сбоев в работе их системы.

Если, следуя этой инструкции вам не удается произвести оплату, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.